Lagar

Vid handel på internet gäller olika lagar, som:

Distans-och hemförsäljningslagen, som innebär bl.a att man som konsument har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar. Säljaren måste informera köparen om reklamation, garantier, köpvillkor etc.

Marknadsföringslagen, som beskriver vart gränserna går för företagets marknadsföring. All marknadsföring måste vara sann och inte kunna misuppfattas. Konsumenten har rätt att få all information som har betydelse för köpet. Vilseledande marknadsföring, vilket kan vara allt från osanna påstående, intryck om att produkten är större, till kopior av kända märken är förbjudet.

Prisinformationslagen, innebär att en nätbutik måste ange priset på samtliga varor och tjänster, alla tillägg utöver priset ska framgå på hemsidan, så att konsumenten får reda på totalkostnaden. För tillverkare är det tvärtom, de ska ange ett cirkapris för sina produkter. Så länge de inte bedriver näthandel på sin hemsida, då ska priset anges.

Konsumentköplagen reglerar rättigheterna vid konsumentköp av varor.

Konsumenttjänstlagen reglerar rättigheterna vid köp av tjänster.

Personuppgiftslagen, reglerar hur man får handskas med personregister och personuppgifter.


 


 


Projektets historia


 

Våra användare

Här kan du beskriva typiska användare och varför detta projekt är viktigt för dem. Det är bra att motivera din kunder så att de kommer tillbaka till din webbsida.